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El Metrobús empezó a funcionar en todas las rutas de la ciudad, sin embargo las paradas se ven más abarrotadas por las personas que consideran el servicio -hasta el momento- como ineficiente debido a la frecuencia con que llegan. Muchos esperan más de una hora para poder abordar el moderno colectivo y llegar a sus lugares de destino.
Las quejas de los usuarios incluso los ha llevado a crear formas de protestas como cerrar calles debido a la desesperación, Desde el pasado viernes, fecha de la salida final de los históricos «diablos rojos», los panameños en la ciudad capital han vivido un caos, debido a que la cantidad de buses que ha ingresado a la empresa Mi Bus al parecer no es suficiente. al parecer esto es un gran«negociado» en el transporte panameño, esto es un supuesto negociado entre Mi Bus y altos y ex altos funcionarios del país, y los afectados el pueblo panameño que está llegando tarde a sus puestos de trabajos por la falta de un transporte eficiente que los traslade a sus distintos destinos.
